Les règles qu’un chauffeur VTC doit respecter
La principale responsabilité d’un chauffeur VTC professionnel est de conduire une voiture, de préférence un véhicule de luxe comme une grande berline ou une limousine. Pour ce faire, il doit respecter un certain nombre de règles tant en matière de conduite que du comportement. Pour maîtriser tout cela, une formation VTC pôle emploi s’impose.
Les fondamentaux
Tous les fondamentaux que doit connaitre un chauffeur VTC professionnel sont fournis lors d’une formation VTC pôle emploi. Cela comprend :
- Ne jamais être en retard. Un chauffeur professionnel doit toujours arriver en avance. Il ne doit jamais arriver en retard pour le respect de sa clientèle.
- Gardez le véhicule propre en tout temps. Il doit toujours être propre, à l’intérieur et à l’extérieur, et bien approvisionné pour chaque course. Cela s’applique également au chauffeur; il doit être présentable en tout temps.
- Aller toujours au-delà des attentes des clients. Un chauffeur professionnel fournit non seulement un service client exceptionnel, mais doit également assurer leur bien-être.
- Préparez-vous à tout ce qui pourrait arriver pendant la course. Un véhicule bien entretenu et la connaissance des conditions de la route élimineront beaucoup de problèmes imprévus. Vous devez être un bon conducteur averti et savoir comment votre véhicule se comporte dans toutes les situations.
- Bien connaitre la ville. Vous devez connaître les schémas de circulation, les différents itinéraires vers la destination souhaitée et être au courant des fermetures de routes afin d’éviter les retards. Vous devez connaître les restaurants, les clubs, les musées et les galeries d’art, donc, lorsque vos clients demandent, vous avez la réponse.
Les avantages de faire appel à un chauffeur VTC professionnel
Pour avoir toutes les qualités nécessaires, un chauffeur VTC doit suivre une formation VTC pôle emploi.
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C’est plus abordable que vous ne le pensez
Vous serez agréablement surpris de voir à quel point les services de chauffeurs professionnels sont abordables. Contrairement à ce que l’on pense, faire appel à un chauffeur VTC est moins cher que réserver un taxi.
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Service personnalisé
Outre le tarif, un chauffeur VTC offre des services personnalisés. En effet, tous ces services sont déjà compris dans leur tarif et il est même possible d’en demander d’autres. Par ailleurs, il se doit de répondre à vos besoins pour que vous soyez satisfait de votre déplacement. En d’autres termes, en faisant appel à un chauffeur VTC vous êtes sûr d’être servi comme il se doit.